Gmail 管理訂閱項目功能示意圖,背景為網頁版介面與訂閱清單,中間顯示 Gmail Logo 與標題。

電子信箱地址是當前網路身分的主要驗證方式,許多線上服務都會要求填寫 Email 註冊帳戶,而且註冊成功將連帶訂閱通知/電子報,長期下來,電子信箱可能累積許多行銷郵件

以往 Gmail 會自動辨識郵件來源,若是訂閱郵件將會在寄件者旁邊提供「取消訂閱」按鈕;如今更進一步推出「管理訂閱項目」功能,供用戶一次查看所有訂閱內容,點選寄件者即可篩選該訂閱項目的所有郵件,方便審視訂閱內容與快速取消訂閱。

Gmail「管理訂閱項目」是 2025 年推出的新功能,採用逐步推送方式。使用 Gmail 網頁版與行動 App 皆可在左側選單找到此項功能,讓用戶查看所有訂閱項目並標示近期寄件數量(如:未超過 10 封或超過 20 封)。清單中的每個寄件者都附有「取消訂閱」按鈕,可連續取消多個訂閱來源。

根據官方說明,在 Gmail 中取消訂閱不會立刻生效,系統需要幾天處理,在期間內可能還會收到服務方寄出的郵件。

名稱:Gmail

網址:https://mail.google.com/

Gmail 取消訂閱說明

1. Gmail 原本就有取消訂閱功能,在網頁版查看訂閱信件時,寄件者名稱旁會有「取消訂閱」按鈕,讓用戶針對單一來源停止訂閱。
Gmail 網頁版單一郵件檢視畫面,在寄件者名稱旁顯示藍色的「取消訂閱」連結按鈕。
2. Google 於 2025 年推出批次管理功能,在左側(展開更多選項)點擊「管理訂閱項目」可一次檢視所有訂閱來源,每個寄件者都有顯示近期寄件數量與「取消訂閱」按鈕。
Gmail 網頁版介面,左側選單標示出「管理訂閱項目」選項,右側顯示訂閱清單,包含寄件者名稱與近期寄件數量分類(如未超過 10 封)。
3. 在訂閱項目清單中點選「寄件者」可查看對方寄送的所有郵件,可藉此判斷訂閱內容是否需要保留。
點選特定訂閱來源後,Gmail 自動篩選並列出該寄件者的所有歷史郵件列表。
4. 點擊清單中的信封圖示(取消訂閱)後會彈出確認視窗,再次按下「取消訂閱」即完成操作,但需要幾天處理才會完全生效。
Gmail 取消訂閱確認視窗,詢問用戶是否要取消訂閱該寄件者的所有郵件清單,並顯示藍色的「取消訂閱」確認按鈕。

結語:

Gmail 的「管理訂閱項目」主要是提供簡單的管理方式,讓用戶快速取消不需要的訂閱郵件,進而提升收件匣體驗。

筆者認為在某種程度上,這項設計也能降低 Google 的營運成本,因為每一封訂閱郵件都需要消耗系統資源,包括郵件處理、分類、索引等運算與儲存成本。即使單一郵件的資源消耗不高,但龐大用戶累積起來就有明顯差別。

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