「LINE 小幫手」聊天室客服，幫助解決 LINE 使用上的任何問題

LINE 在台灣用戶數已達到 1800 萬，同時提供多元服務，讓它不只是聊天通訊軟體，可以看新聞、線上影視、行動支付、線上購物等。用戶數量龐大又服務項目多，想必會有許多使用上的問題產生，為了幫助用戶解決疑難雜症，官方 2017 推出了 LINE 小幫手客服機器人，在聊天室中即時回答用戶問題。

LINE 的官方帳號很多，遊戲、新聞、電視、購物、貼圖等都有個別的帳號，會賺 LINE Points 點數的人想必加了不少，還有個相對冷門的官方帳號能提供實質幫助 -「LINE 小幫手」。有使用上的問題，加入好友後可在聊天室中得到答案，使用互動問答方式，將各類問題整理成選單，用戶只需輸入數字即可找到說明文章。




搜尋「小幫手」加入好友。


在聊天室中輸入「０」開始操作，或直接點擊問題分類。


點選「其他常用問題」後，小幫手會立即回復，讓你選擇哪個項目的常用問題。


輸入選項後，小幫手就提供文章連結。


想要移動帳號可先看說明文章，畢竟操作不慎好友資料會不見。



看完文章後就不管它，小幫手傳訊息：「暫告一段落」。